FAQ

Der Versand erfolt über DHL, die Lieferzeit beträgt ungefähr 3-7 Werktage.
Der Versand an alle Adressen innerhalb von Deutschland erfolgt durch DHL go green klimaneutral.

DHL garantiert keine Lieferzeiten, die Lieferung kann sich in Einzelfällen um einige Tage verzögern.
Dein Paket ist bei einem Versand innerhalb von Deutschland nach 8 Werktagen (Mo-Fr) oder bei einem europaweiten Versand nach 11 Werktagen immer noch nicht da?
Dann hinterlasse uns eine Nachricht und wir finden eine Lösung.

Leider können wir nicht garantieren dass der Druck ewig hält.
Sollten die Artikel jedoch von Anfang an oder nach kurzer Zeit sichtbare Mängel besitzen, kannst du sie natürlich zurücksenden.
Bei Mängeln an der Ware bezahlen wir natürlich den Rückversand, hier gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen nach Ankunft der Ware beim Empfänger.
Nimm dazu bitte Kontakt zu uns auf, und wir lassen dir ein Versandlabel zukommen.
Bitte keine Bestellungen eigenmächtig zurücksenden!

Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder deine Kaufentscheidung im Nachhinein wieder ändern wollen, so kannst du deine Artikel zurücksenden.
Hier gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen nach Ankunft der Ware beim Empfänger.
Den Rückversand musst du selbst bezahlen, dein Geld bekommst du innerhalb von 14 Tagen rückerstattet.
Es kann sich lohnen, uns das Paket mit Sendungsverfolgung zurückzuschicken. Wir können nicht garantieren, dass das Paket bei uns ankommt.
Nimm für das Rücksenden bitte erst Kontakt mit uns auf.
Bitte keine Bestellungen eigenmächtig zurücksenden!

Internationaler Versand ist steuerlich und rechtlich erheblicher Mehraufwand und wird deshalb im Moment leider nicht angeboten.

Nach dem ersten mal auspacken kann es sein dass die Textilien nach Essig riechen. Das ist nicht weiter ungewöhnlich und liegt an der Druckvorbehandlung. Für den Druck wird biologisch abbaubare Tinte verwendet.
Der Geruch verschwindet nach dem ersten Waschen dauerhaft.

Bei neuen Produkten kann es sein, dass duch Überreste des Drucks eine Verfärbung um das Motiv sichtbar ist. Diese verschwindet jedoch nach dem ersten mal waschen.

Um die Lebensdauer des Drucks zu verlängern, sollten die Textilien bei 30°C und auf links gedreht gewaschen werden.

Die Textilien stammen alle von Stanley/Stella und werden von Shirtigo in der Nähe von Köln bedruckt und versendet.
Wir selbst haben in den meisten Fällen keinen direkten Kontakt mit den Produkten.

Für jedes gekaufte Produkt wird 1€ an #TeamSeas gespendet.
#TeamSeas verspricht durch Spenden an das TheOceanCleanup und OceanConservancy, dass mehr als 500g Plastikmüll aus dem Meer gefischt werden. Das entspricht ungefähr 25 Plastikflaschen.

Die erste Spende soll im August 2023 erfolgen.
Wir werden nach der ersten Spende Links zur Rückverfolgung veröffentlichen, um die Transparenz zu gewährleisten.

Die Textilien sind alle BIO, Vegan und zertifiziert nach:

• FairWear
• GOTS
• OCS 100 und OCS blended
• OEKO-TEX 100
• REACH

Wir wollen Produkte möglichst wenig Geschlechterspezifisch trennen. Daher haben wir auch keine eigene “Frauen” und “Männer” Sektion.
Wenn im Produkttitel nichts dabeisteht, ist der Schnitt Unisex.

Die Bezahlung ist entweder über PayPal, oder per Kredit-/ Girokarte möglich. Hierfür verwenden wir den Zahlungsdienstleister Stripe.

Du möchtest unsere Produkte in deinem eigenen Geschäft verkaufen?
Kein Problem, nimm dazu einfach Kontakt zu uns auf.

Bei Bestellungen ab 15 Stück können wir Mengenrabatt geben. Nimm dazu einfach Kontakt zu uns auf.

Die Druckerei, unser Serverdienstleister und der Versanddienstleister investieren in Klimaschutzprojekte, um ihre Emissionen zu kompensieren. Der Hersteller der Textilien, Stanley/Stella, arbeitet gerade ebenfalls daran, seine Produkte CO2 neutral herzustellen.
Daher werden die CO2 Emissionen für einen großen Teil der Produktionskette kompensiert.

Wir freuen uns über deine Ideen!
Egal ob es sich um Ideen für Motive, ein Besseres Produktangebot oder sonstige Kritik handelt. Nimm dazu einfach Kontakt zu uns auf.